Στοιχεία επιχείρησης
Επωνυμία: Luxarium Studio
Νομική μορφή: Ατομική επιχείρηση
Email επικοινωνίας: luxariumstudio@gmail.com
Έδρα: Ελλάδα (φορολογική έδρα δηλωμένη)
2. Αντικείμενο
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Luxarium Studio διαθέτει χειροποίητα κεριά σε δοχεία πορσελάνης και είδη διακόσμησης σπιτιού. Όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα και ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές αποκλίσεις από τις φωτογραφίες που εμφανίζονται στον ιστότοπο.
3. Όροι χρήσης του ιστότοπου
Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το e-shop σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους.
Απαγορεύεται η κακή χρήση του ιστότοπου, η παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή η διατάραξη της λειτουργίας του.
4. Παραγγελίες
Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω του e-shop.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει ηλεκτρονική επιβεβαίωση στο email που δήλωσε.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει παραγγελίες σε περιπτώσεις σφάλματος τιμολόγησης ή μη διαθεσιμότητας.
5. Τρόποι πληρωμής
- Πληρωμή με χρεωστική / πιστωτική κάρτα μέσω ασφαλούς συστήματος.
- Τραπεζική κατάθεση (ο πελάτης ενημερώνεται με email για τα στοιχεία λογαριασμού).
- Η παραγγελία εκτελείται αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
6. Αποστολή προϊόντων
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω Box Now.
- Χρέωση μεταφορικών σύμφωνα με το σύστημα του e-shop.
- Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50 €.
- Χρόνος παράδοσης: συνήθως 1–5 εργάσιμες ημέρες (εντός Ελλάδας).
7. Πολιτική επιστροφών – υπαναχώρηση
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994), ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν δεν έχει ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί.
Σε αυτήν την περίπτωση:
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή στάλθηκε λανθασμένο.
- Η επιστροφή γίνεται αφού προηγηθεί επικοινωνία στο luxariumstudio@gmail.com.
- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από τη λήψη του προϊόντος.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
8. Πνευματικά δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχέδια) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς άδεια.
9. Προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR)
Η επιχείρηση τηρεί πλήρως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679).
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών και επικοινωνία με τον πελάτη.
Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων του με αίτημα στο luxariumstudio@gmail.com.
10. Περιορισμός ευθύνης
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή ζημίες που προκύπτουν από λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. καθυστέρηση μεταφορικής, απεργίες, φυσικά φαινόμενα).
Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο & δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.
12. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο
📩 luxariumstudio@gmail.com